Responsible Gaming Policy

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ ZZ168

ZZ168 เชื่อว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนานและปลอดภัย เราจึงมุ่งมั่นส่งเสริมให้ผู้เล่นทุกท่านเข้าถึงเครื่องมือควบคุมการเล่น ข้อมูลที่ถูกต้อง และแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสม เพื่อให้การพนันอยู่ในขอบเขตที่ดีต่อสุขภาพและการเงินของคุณ

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — บริการนี้ไม่เหมาะสำหรับผู้เยาว์

เล่นด้วยสติ ปลอดภัยด้วยข้อมูล

การพนันออนไลน์เป็นรูปแบบความบันเทิงที่หลายคนเพลิดเพลิน แต่สำหรับบางคนอาจกลายเป็นปัญหาได้หากขาดการควบคุม ZZ168 ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการผู้เล่นชาวไทย เราตระหนักดีว่าความรับผิดชอบของเราไม่ได้จบแค่การให้บริการที่ดี แต่รวมถึงการดูแลสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นด้วย

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการเข้าใจธรรมชาติของการเดิมพันว่าเป็นการบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก การตั้งงบประมาณที่ชัดเจน การรู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา และการขอความช่วยเหลือเมื่อรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน

ZZ168 จัดเตรียมเครื่องมือและนโยบายที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การกำหนดวงเงินฝาก การตั้งเวลาพัก ไปจนถึงการขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร

ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: 20 ปีขึ้นไป ZZ168 ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้งานแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด ตามบทบัญญัติกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง หากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ บัญชีจะถูกระงับทันทีและธุรกรรมทั้งหมดจะถูกยกเลิก

สัญญาณเตือนที่ต้องระวัง

  • เล่นด้วยเงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวัน
  • รู้สึกหงุดหวิดหรือเครียดเมื่อไม่ได้เล่น
  • พยายามเล่นเพื่อ "แก้ตัว" หลังขาดทุน
  • ปิดบังพฤติกรรมการเล่นจากคนใกล้ชิด
  • ใช้เวลาเล่นนานกว่าที่ตั้งใจเสมอ
  • กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อเล่น

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ ZZ168

เราให้คุณเป็นผู้กำหนดขอบเขตการเล่นของตัวเอง พร้อมระบบช่วยเหลือที่พร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง

กำหนดวงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์

ตั้งขีดจำกัดยอดฝากสูงสุดที่คุณจะฝากได้ในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายให้อยู่ในงบประมาณที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ระบบจะปฏิเสธยอดฝากที่เกินวงเงินโดยอัตโนมัติ

ตั้งเวลาพักและจำกัดเวลาเล่น

กำหนดเวลาสูงสุดที่คุณจะอยู่บนแพลตฟอร์มในแต่ละวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลา และสามารถตั้งช่วงเวลาพักบังคับได้เพื่อให้คุณได้ผ่อนคลายจากการเล่น

กำหนดวงเงินขาดทุนสูงสุด

ตั้งขีดจำกัดยอดขาดทุนที่ยอมรับได้ต่อรอบ เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดให้คุณเดิมพันต่อโดยอัตโนมัติ ช่วยป้องกันการตัดสินใจที่ผิดพลาดในช่วงอารมณ์

การระงับบัญชีชั่วคราว (Cool-Off)

หากต้องการหยุดพักจากการเล่นระยะสั้น คุณสามารถระงับบัญชีของตัวเองได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง จนถึง 90 วัน โดยไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ในช่วงเวลาดังกล่าว

การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว เราเสนอทางเลือกการยกเว้นตัวเองตั้งแต่ 6 เดือน ถึงถาวร บัญชีจะถูกปิดและไม่สามารถเปิดใหม่ได้จนกว่าจะครบกำหนด

ทีมสนับสนุนด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ทีมงานเฉพาะทางของเราพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำด้านการจัดการพฤติกรรมการเล่นเป็นภาษาไทย ผ่านแชทสดและ LINE ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

แบบทดสอบประเมินตนเอง

ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากคุณตอบ "ใช่" กับคำถามมากกว่า 3 ข้อ อาจเป็นสัญญาณว่าถึงเวลาต้องหยุดพักหรือขอความช่วยเหลือ

คุณเคยรู้สึกว่าต้องเพิ่มยอดเดิมพันให้สูงขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?
คุณเคยโกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?
การพนันทำให้คุณละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือครอบครัวบ้างไหม?
คุณเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้ หรือรู้สึกกังวลมากเมื่อต้องหยุดพักหรือไม่?
คุณเคยนำเงินที่ควรใช้จ่ายค่าอาหาร ค่าเช่า หรือค่าใช้จ่ายจำเป็นอื่นๆ มาใช้เดิมพันหรือไม่?
คุณรู้สึกหดหู่ วิตกกังวล หรือหงุดหวิดเมื่อไม่มีโอกาสได้เล่นหรือไม่?
หากคุณตอบ "ใช่" กับคำถามข้างต้นตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราขอแนะนำให้ติดต่อทีมงานของ ZZ168 ผ่านแชทสดทันที หรือขอใช้เครื่องมือ Self-Exclusion เพื่อหยุดพักจากการเล่น การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่เป็นก้าวแรกที่กล้าหาญที่สุด

วิธีใช้เครื่องมือควบคุมบัญชีของคุณ

ขั้นตอนง่ายๆ ในการตั้งค่าขอบเขตการเล่นผ่านช่องทางการติดต่อของ ZZ168

1

ติดต่อทีมสนับสนุน

เปิดแชทสดบนเว็บไซต์ ZZ168 หรือส่งข้อความผ่าน LINE Official ของเรา แจ้งความประสงค์ว่าต้องการตั้งค่าขอบเขตการเล่น

2

เลือกประเภทขีดจำกัด

ระบุว่าต้องการตั้งขีดจำกัดประเภทใด เช่น วงเงินฝากรายวัน เวลาเล่น วงเงินขาดทุน หรือการระงับบัญชีชั่วคราว

3

ยืนยันตัวตนและค่าที่ต้องการ

ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย จากนั้นแจ้งค่าขีดจำกัดที่คุณต้องการให้ระบบบันทึก

4

รับการยืนยันและมีผลทันที

การตั้งค่าขีดจำกัดจะมีผลทันทีหรือภายใน 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับประเภท คุณจะได้รับการยืนยันผ่านช่องทางที่ติดต่อ

5

ขอทบทวนหรือเพิ่มขีดจำกัดได้ทุกเมื่อ

คุณสามารถขอตั้งขีดจำกัดที่เข้มงวดขึ้นได้ทันที แต่การผ่อนคลายขีดจำกัดจะต้องรอช่วงเวลาหนึ่งเพื่อป้องกันการตัดสินใจชั่วคราว

หลักการเล่นอย่างมีสติ

แนวทางปฏิบัติที่ผู้เล่นที่มีความรับผิดชอบยึดถือ

  • ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง และยึดถือไว้อย่างเคร่งครัด ไม่ว่าผลจะออกมาอย่างไร
  • มองการพนันเป็นค่าบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนังหรือซื้ออาหาร ไม่ใช่แหล่งรายได้
  • ไม่เล่นเมื่ออยู่ในอารมณ์ลบ ความเครียด ความเศร้า หรือความโกรธทำให้ตัดสินใจผิดพลาดได้ง่าย
  • หยุดพักเป็นประจำ ลุกออกจากหน้าจอทุก 30-60 นาที เพื่อให้สมองได้พัก
  • ไม่ไล่ตามการขาดทุน การเพิ่มเดิมพันเพื่อแก้ตัวมักทำให้สถานการณ์แย่ลง
  • แบ่งปันกับคนที่ไว้ใจ ให้คนใกล้ชิดรู้ว่าคุณเล่นการพนัน เพื่อให้มีคนคอยช่วยสังเกตพฤติกรรม
  • เล่นด้วยเงินเย็นเท่านั้น คือเงินที่ไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็นหากสูญเสียไป
  • รู้จักเวลาหยุด ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ เมื่อถึงงบประมาณที่ตั้งไว้ก็ถึงเวลาหยุด
การพนันไม่ได้การันตีกำไร ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทขึ้นอยู่กับโอกาส ZZ168 ไม่เคยสัญญาว่าผู้เล่นจะได้กำไรหรือสามารถชนะแน่นอน กรุณาพิจารณาให้รอบคอบก่อนเดิมพันทุกครั้ง

การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion)

เครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักหรือหยุดเล่นอย่างจริงจัง

1

พักระยะสั้น (24 ชม. – 7 วัน)

เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักชั่วคราว เช่น ช่วงที่มีความเครียดสูงหรือต้องการตั้งสติใหม่ บัญชีจะกลับมาใช้งานได้โดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด

2

พักระยะกลาง (1 – 3 เดือน)

สำหรับผู้ที่รู้สึกว่าพฤติกรรมการเล่นเริ่มเปลี่ยนแปลงและต้องการเวลาปรับตัว ช่วงเวลานี้ช่วยให้คุณมีโอกาสทบทวนและวางแผนการเงินใหม่

3

พักระยะยาว (6 เดือน – 1 ปี)

เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการช่วงเวลานานพอสำหรับการฟื้นฟูและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดจากการพนัน การขอเปิดบัญชีใหม่ต้องผ่านกระบวนการทบทวนพิเศษ

4

ยกเว้นตัวเองถาวร

สำหรับผู้ที่ตัดสินใจหยุดเล่นอย่างถาวร บัญชีจะถูกปิดและข้อมูลส่วนตัวจะถูกดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัว การสมัครบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลเดิมจะถูกปฏิเสธ

หากต้องการใช้เครื่องมือ Self-Exclusion กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของ ZZ168 ผ่านแชทสดหรือ LINE ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง และจะส่งการยืนยันให้คุณทราบ การตัดสินใจนี้ถือเป็นก้าวที่กล้าหาญและเราพร้อมสนับสนุนคุณเต็มที่

พันธกิจ ZZ168 ด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

สิ่งที่เราให้คำมั่นสัญญาต่อผู้เล่นทุกท่านในฐานะแพลตฟอร์มที่รับผิดชอบ

ยืนยันอายุผู้ใช้งานทุกราย

กระบวนการ KYC ของเราออกแบบมาเพื่อกรองผู้เยาว์ออกจากระบบตั้งแต่ขั้นตอนแรก โดยกำหนดอายุขั้นต่ำที่ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย

ข้อมูลโปร่งใสไม่ปิดบัง

เราแสดงข้อมูลเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันอย่างชัดเจนบนแพลตฟอร์ม ไม่มีการปิดบังหรือบิดเบือนข้อเท็จจริงเกี่ยวกับโอกาสในการชนะหรือแพ้

ปกป้องข้อมูลผู้เล่นอย่างเต็มที่

ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อกระตุ้นให้เล่นมากขึ้น และเราไม่ส่งโปรโมชันที่อาจกระตุ้นพฤติกรรมเสี่ยงให้ผู้ที่อยู่ระหว่างการพักบัญชี

ฝึกอบรมทีมงานด้านการช่วยเหลือ

เจ้าหน้าที่สนับสนุนทุกคนได้รับการฝึกอบรมให้รับรู้สัญญาณของปัญหาการพนัน และสามารถแนะนำทรัพยากรช่วยเหลือที่เหมาะสมได้

ไม่รบกวนผู้ที่ขอหยุดพัก

ผู้เล่นที่ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือ Cool-Off จะไม่ได้รับการติดต่อทางการตลาดใดๆ จาก ZZ168 ตลอดช่วงเวลาที่กำหนด

ปรับปรุงมาตรการอย่างต่อเนื่อง

เราทบทวนและพัฒนานโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

แหล่งช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน การขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญถือเป็นทางเลือกที่ถูกต้องและกล้าหาญ ในประเทศไทยมีหน่วยงานและแหล่งข้อมูลที่พร้อมให้ความช่วยเหลือดังนี้

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข

หน่วยงานรัฐที่ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิต รวมถึงปัญหาที่เกิดจากการติดการพนัน มีบริการให้คำปรึกษาทั้งแบบออนไลน์และที่โรงพยาบาลทั่วประเทศไทย

สายด่วนสุขภาพจิต 1323

บริการสายด่วนให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตตลอด 24 ชั่วโมง โดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ ไม่มีค่าใช้จ่าย เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญทันที

กลุ่มช่วยเหลือผู้ติดการพนัน

มีกลุ่มสนับสนุนและช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาการพนันในหลายจังหวัด ทั้งกรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น นครราชสีมา และอุดรธานี การพูดคุยกับผู้ที่ผ่านประสบการณ์คล้ายกันมาแล้วช่วยได้มาก

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

การพนันติด (Gambling Disorder) คือภาวะที่บุคคลไม่สามารถควบคุมความต้องการเล่นการพนันได้แม้จะรู้ว่าส่งผลเสียต่อตัวเองและคนรอบข้าง แตกต่างจากการเล่นปกติที่สามารถหยุดหรือกำหนดวงเงินได้อย่างง่ายดาย ผู้ที่มีปัญหาการพนันติดมักรู้สึกถูกบังคับจากภายในให้เล่นต่อ แม้จะขาดทุนหนักหรือมีปัญหาชีวิต

ติดต่อทีมสนับสนุนของ ZZ168 ผ่านแชทสดหรือ LINE Official แจ้งความประสงค์ว่าต้องการระงับบัญชีและระบุระยะเวลาที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมงและส่งการยืนยันให้คุณ ระหว่างที่บัญชีถูกระงับ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้งานได้

ไม่ ผู้เล่นที่อยู่ในช่วง Self-Exclusion หรือ Cool-Off จะถูกนำออกจากรายการส่งโปรโมชันและการแจ้งเตือนทั้งหมดทันที เราให้ความสำคัญกับการเคารพการตัดสินใจของคุณมากกว่าผลประโยชน์ทางธุรกิจระยะสั้น

นอกจากกระบวนการ KYC ของเราแล้ว ผู้ปกครองสามารถใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์ (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน รวมถึงตั้งค่าการกรองเนื้อหาผ่าน DNS หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หากพบว่าบุตรหลานมีบัญชีกับ ZZ168 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการ

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ZZ168?

ศึกษานโยบายและข้อกำหนดต่างๆ ของเรา เพื่อการใช้งานที่มั่นใจและปลอดภัย